นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณ และวิธีที่ใช้ข้อมูลนั้น
การใช้บริการหมายถึงคุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และถ่ายโอนข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการ
โปรดทราบว่าบริการและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอาจถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (รวมถึงคุกกี้) จะถูกประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจไม่มีระดับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเท่ากับประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือเป็นพลเมือง การใช้บริการและการให้ข้อมูลแก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้
ข้อมูลบัญชีของคุณ: คุณให้ข้อมูลอีเมลของคุณ หรือเข้าสู่ระบบบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) เพื่อสร้างบัญชีออนไลน์หรือแอปพลิเคชัน ("บัญชี") หรือสมัครรับข่าวสารจากเรา หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้บริการได้อย่างถูกต้อง เมื่อสร้างบัญชีของคุณ คุณอาจถูกขอให้ป้อนข้อมูลบางอย่าง เช่น: ชื่อของคุณ รูปประจำตัว อายุ เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
ข้อมูลการชำระเงิน; ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม: เราใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม (ปัจจุบันคือ Paypal) เพื่อช่วยในการประมวลผลข้อมูลการชำระเงินที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านบริการ ข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้จะถูกเข้ารหัสและส่งตรงไปยัง Paypal เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ และไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อ Paypal หรือการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Paypal จัดเก็บและใช้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้โดยการเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paypal
การสนับสนุนลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อเรา คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณแก่เรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และ/หรือผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของ Reesibi ("ผลิตภัณฑ์") ที่คุณเป็นเจ้าของและรายละเอียดการติดต่อ เพื่อที่เราจะสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกล้องติดรถยนต์ Roav ของเรา และปัญหาอื่นๆ
เสียงของคุณ: เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ที่รองรับเทคโนโลยีช่วยเสียงของเรา เช่น eufy Genie และ Soundcore Model Zero+ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ เสียงของคุณจะถูกบันทึกโดยผลิตภัณฑ์นั้นและถ่ายโอนโดยผลิตภัณฑ์นั้นกลับไปยังบริการบัญชีบุคคลที่สามที่คุณเลือก ("บัญชีบุคคลที่สาม") ในฐานะคำสั่ง เช่น คำสั่ง Amazon Alexa หรือ Google Assistant และส่งข้อมูลที่ร้องขอให้คุณ
ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์
การตรวจสอบผลิตภัณฑ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งค่าและใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น: ฟังก์ชันที่ใช้; การดำเนินการที่ดำเนินการ; เวลา ความถี่ และระยะเวลาของกิจกรรมของคุณภายในบริการ และตัวระบุเฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวมช่วงเวลาที่คุณเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับแอปพลิเคชันและเวลาของการเชื่อมต่อล่าสุด รวมถึงการดำเนินการที่คุณใช้ในบัญชี การตั้งค่า และฟังก์ชันอื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ของเรา
การใช้บริการ: เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์ของเราจัดเก็บและรายงานเป็นส่วนหนึ่งของบริการ เช่น: เมื่อคุณใช้เครื่องชั่งน้ำหนักอัจฉริยะ eufyLife's Body Sense น้ำหนัก อุณหภูมิ ความดันโลหิต ดัชนีมวลกาย และตัวบ่งชี้สุขภาพอื่นๆ ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณกำหนดเวลาการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น eufy RoboVac เราจะบันทึกการตั้งค่าของคุณ
รูปภาพและข้อมูลไบโอเมตริกซ์: หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานคุณสมบัติการสร้างภาพและไบโอเมตริกซ์ในผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น Roav Dash Cam และ eufy Evercam เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางอย่างที่รวบรวมจากผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น รูปภาพใบหน้าและพิมพ์ใบหน้าพื้นฐาน ข้อมูลนี้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณจดจำใบหน้าที่คุ้นเคยและแจ้งเตือนคุณถึงบุคคลที่คุ้นเคยและไม่รู้จัก คุณสมบัติเหล่านี้ยังอาจช่วยให้คุณใช้บริการเพื่อสร้างและบันทึกวิดีโอหรือภาพถ่ายของบุคคลได้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และวิธีที่คุณกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และบริการ คุณอาจต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อสร้างและบันทึกวิดีโอหรือภาพถ่าย และ/หรือสแกนและจับคู่ใบหน้าของผู้คน
อุปกรณ์และข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติและการทำงานของอุปกรณ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากและเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ("อุปกรณ์") เช่น: หมายเลขอุปกรณ์ รุ่น เวอร์ชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ความแรงของสัญญาณ ที่อยู่ Internet Protocol (IP) และข้อมูลอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณดำเนินการบนอุปกรณ์ เช่น เวลา ความถี่ และระยะเวลาการใช้งาน
สัญญาณอุปกรณ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณส่งออกหรือรับ เพื่อปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับผู้ใช้ของเราในลักษณะต่างๆ
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณ และวิธีที่ใช้ข้อมูลนั้น
การใช้บริการหมายถึงคุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และถ่ายโอนข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการ
โปรดทราบว่าบริการและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอาจถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา หากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (รวมถึงคุกกี้) จะถูกประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอาจไม่มีระดับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเท่ากับประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือเป็นพลเมือง การใช้บริการและการให้ข้อมูลแก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้
ข้อมูลบัญชีของคุณ: คุณให้ข้อมูลอีเมลของคุณ หรือเข้าสู่ระบบบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) เพื่อสร้างบัญชีออนไลน์หรือแอปพลิเคชัน ("บัญชี") หรือสมัครรับข่าวสารจากเรา หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้บริการได้อย่างถูกต้อง เมื่อสร้างบัญชีของคุณ คุณอาจถูกขอให้ป้อนข้อมูลบางอย่าง เช่น: ชื่อของคุณ รูปประจำตัว อายุ เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
ข้อมูลการชำระเงิน; ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม: เราใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม (ปัจจุบันคือ Paypal) เพื่อช่วยในการประมวลผลข้อมูลการชำระเงินที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านบริการ ข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณให้ไว้จะถูกเข้ารหัสและส่งตรงไปยัง Paypal เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ และไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อ Paypal หรือการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Paypal จัดเก็บและใช้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้โดยการเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Paypal
การสนับสนุนลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อเรา คุณสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณแก่เรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และ/หรือผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของ Reesibi ("ผลิตภัณฑ์") ที่คุณเป็นเจ้าของและรายละเอียดการติดต่อ เพื่อที่เราจะสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกล้องติดรถยนต์ Roav ของเรา และปัญหาอื่นๆ
เสียงของคุณ: เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ที่รองรับเทคโนโลยีช่วยเสียงของเรา เช่น eufy Genie และ Soundcore Model Zero+ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ เสียงของคุณจะถูกบันทึกโดยผลิตภัณฑ์นั้นและถ่ายโอนโดยผลิตภัณฑ์นั้นกลับไปยังบริการบัญชีบุคคลที่สามที่คุณเลือก ("บัญชีบุคคลที่สาม") ในฐานะคำสั่ง เช่น คำสั่ง Amazon Alexa หรือ Google Assistant และส่งข้อมูลที่ร้องขอให้คุณ
ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์
การตรวจสอบผลิตภัณฑ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งค่าและใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น: ฟังก์ชันที่ใช้; การดำเนินการที่ดำเนินการ; เวลา ความถี่ และระยะเวลาของกิจกรรมของคุณภายในบริการ และตัวระบุเฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราเก็บรวบรวมช่วงเวลาที่คุณเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับแอปพลิเคชันและเวลาของการเชื่อมต่อล่าสุด รวมถึงการดำเนินการที่คุณใช้ในบัญชี การตั้งค่า และฟังก์ชันอื่นๆ ในผลิตภัณฑ์ของเรา
การใช้บริการ: เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์ของเราจัดเก็บและรายงานเป็นส่วนหนึ่งของบริการ เช่น: เมื่อคุณใช้เครื่องชั่งน้ำหนักอัจฉริยะ eufyLife's Body Sense น้ำหนัก อุณหภูมิ ความดันโลหิต ดัชนีมวลกาย และตัวบ่งชี้สุขภาพอื่นๆ ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณกำหนดเวลาการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น eufy RoboVac เราจะบันทึกการตั้งค่าของคุณ
รูปภาพและข้อมูลไบโอเมตริกซ์: หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งานคุณสมบัติการสร้างภาพและไบโอเมตริกซ์ในผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น Roav Dash Cam และ eufy Evercam เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางอย่างที่รวบรวมจากผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น รูปภาพใบหน้าและพิมพ์ใบหน้าพื้นฐาน ข้อมูลนี้ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณจดจำใบหน้าที่คุ้นเคยและแจ้งเตือนคุณถึงบุคคลที่คุ้นเคยและไม่รู้จัก คุณสมบัติเหล่านี้ยังอาจช่วยให้คุณใช้บริการเพื่อสร้างและบันทึกวิดีโอหรือภาพถ่ายของบุคคลได้ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และวิธีที่คุณกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และบริการ คุณอาจต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อสร้างและบันทึกวิดีโอหรือภาพถ่าย และ/หรือสแกนและจับคู่ใบหน้าของผู้คน
อุปกรณ์และข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติและการทำงานของอุปกรณ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากและเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ("อุปกรณ์") เช่น: หมายเลขอุปกรณ์ รุ่น เวอร์ชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ความแรงของสัญญาณ ที่อยู่ Internet Protocol (IP) และข้อมูลอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณดำเนินการบนอุปกรณ์ เช่น เวลา ความถี่ และระยะเวลาการใช้งาน
สัญญาณอุปกรณ์: เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณส่งออกหรือรับ เพื่อปรับแต่งบริการให้เหมาะสมกับผู้ใช้ของเราในลักษณะต่างๆ
